お問い合わせ | thubranoio
よくあるご質問
出張での対応は可能ですか？
はい、札幌市北区を中心に出張対応を行っております。お客様のご自宅や事務所に伺い、その場で診断・修理を行います。出張エリアや料金については、お電話でお問い合わせください。
修理にはどのくらいの時間がかかりますか？
トラブルの内容により異なりますが、簡単な設定や軽度の故障であれば、当日中に対応可能です。部品交換が必要な場合や、データ復旧など時間を要する作業は、数日お預かりする場合もございます。診断後に作業期間をお伝えいたします。
見積もりは無料ですか？
基本的な診断とお見積もりは無料で行っております。ただし、詳細な診断が必要な場合や出張が必要な場合は、別途診断料をいただく場合がございます。事前にご説明いたしますので、ご安心ください。
どのメーカーのパソコンでも対応できますか？
はい、メーカーや機種を問わず対応しております。Windows、Mac共に修理やサポートが可能です。古い機種や特殊な機種についても、まずはご相談ください。
法人向けのサービスはありますか？
はい、法人のお客様向けに、定期的なメンテナンス契約やITコンサルティングサービスをご用意しております。複数台のパソコン管理やネットワーク構築など、企業のIT環境全般をサポートいたします。詳しくはお問い合わせください。
支払い方法は何がありますか？
現金でのお支払いのほか、銀行振込にも対応しております。法人のお客様は請求書払いも可能です。お支払い方法については、作業前にご相談させていただきます。